《物流營銷》課件第二章課件.pptx
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- 物流營銷 物流營銷課件第二章 課件 物流 營銷 第二
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1、第二章 物流市場營銷環境知識目標:掌握宏觀環境包含的因素及其相關內容。掌握微觀環境包含的因素及其相關內容。掌握市場營銷環境分析法。技能目標:具備宏觀環境初步分析能力具備微觀環境初步分析能力具備市場營銷環境分析法的運用技能 知 識 要 點 物流市場營銷環境概述(一)市場營銷環境的含義 市場營銷環境泛指一切影響和制約企業市場營銷決策和實施的內部條件和外部環境的總和。企業營銷環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境由人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、文化環境六個因素組成。微觀環境因素包括企業、供應者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。(二)市場營銷環境的特點1、客觀性 市場營銷環境作為一種客
2、觀存在,具有強制性與不可控制性的特點。也就是說,市場營銷環境不以企業的意志為轉移,物流企業是在特定的社會、市場環境中生存與發展。作為企業營銷管理者,應該使物流企業主動適應市場環境的變化與要求,適當安排營銷組合,使之與客觀存在的外部環境相適應。任何對營銷環境變化的主觀臆斷將會導致營銷決策的盲目與失誤,使企業陷入困境。2、相關性 市場營銷環境的相關性是指各環境因素間的相互影響和相互制約。構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。物流企業的營銷活動不僅僅受單一環境因素的影響,而是受多個環境因素共同制約的。比如:物流企業的服務產品,會受到消費者需求特點、環保政策、技術標準等多種因素的制約。3
3、、層次性營銷環境因素是個多層次的集合,構成市場營銷環境的因素多、層次多,對市場營銷活動的影響較多。包括:企業所在的地區環境,國家的政策法規、社會經濟因素等,不同層次的外界環境因素與物流企業發生聯系的緊密程度都不盡相同。4、差異性不同的國家或地域,人口、經濟、政治、文化存在很大差異性,不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,微觀環境也千差萬別。不同企業受不同環境的影響,物流企業營銷活動必然面對這種環境的差異性。5、動態性市場營銷環境是一個多變的動態環境,外界環境隨著時間的推移經常處于變化之中。構成營銷環境的因素是多方面的,不同因素在不同的時空范圍內不斷變化,例如,人均收入水平會引起購買行
4、為的變化,影響和制約企業營銷活動的內容和形式。(三)分析市場營銷環境的意義1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理卻有著重大的影響。企業營銷活動受制于客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應,制定有效的市場營銷活動,獲得市場的喜愛。企業在環境面前不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性。市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以后,才能為市場營銷活動提供決策依據。分析營銷環境的目的,在于尋求營銷機會和避免環境威脅,重視物流企業在市場營銷環境下的適應性。營銷環境會給企業營銷帶來威脅,營銷環境中會出現許多不利于企業營銷活動的因素
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