? 常見問題匯總，請仔細閱覽，尋找自己遇到問題的解決方法。若，任然不能解決，請聯系客服，網站底部有客服聯系方式！謝謝?
1、文檔下載失敗的解決辦法。
請更換瀏覽器即可，推薦使用 搜狗瀏覽器。（如果沒有這些瀏覽器，請到他們的官網下載安裝。）ps:不支持360瀏覽器、qq瀏覽器，迅雷。
更換瀏覽器后，請訪問本站www.630-632rhodeisland.com，用你的賬號登錄后，在網站上方點擊【我的書房】----然后在頁面左側找到【我的下載】；里面有你的下載記錄，點開鏈接后即可免費重復下載。
特別提示：游客默認賬號和密碼均是你輸入的手機或者郵箱。二者一樣！
【手機用戶下載失敗，請登錄電腦下載】
2、PDF下載失??？
進入PDF下載頁面后，系統會載入PDF的內容，然后鼠標移動到頁面的上方，點擊箭頭即可下載。
3、音頻；視頻下載失??？
進入下載頁面后，點擊播放進度條右邊的箭頭即可下載。
4、下載的壓縮包無法解壓？
下載的壓縮包，解壓的時候出錯，是因為解壓軟件之間不兼容的原因。請下載安裝360壓縮即可解決問題，下載地址：https://yasuo.#/
5、文檔打不開？
文檔或者ppt打不開，通常是因為您的軟件是老版本或者兼容性等原因，請下載安裝WPS,即可輕松解決問題。WPS下載官網：https://www.wps.cn/
6、ppt里面的視頻無法播放？
本站為文庫，PPT默認情況下均不含視頻或者視頻均不能播放。除非文檔標題注明（含視頻）等字樣，這些視頻是可以播放的。
如果文檔標題注明含有視頻，卻任然不能播放，請下載安裝wps，下載地址WPS下載官網：https://www.wps.cn/。
7、手機下載的資料去哪里了？
一、蘋果手機下載完成后，資料可以通過這樣的方式轉發出來！
二、安卓手機下載的資料去哪里呢？
確實不會，請使用電腦下載。
如果任然沒有，找到解決辦法，請聯系客服，網站下方有客服qq
